Luckau Heizungsbau
Heizung BerlinAdresse Luckau Heizungsbau GmbH
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Erfahrungsberichte zu Luckau Heizungsbau GmbH
| schlechter Service | #97117 |
| Von: Anonym, 09.11.2017 12:05 Uhr |
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei der Firma. Leider musste ich feststellen, dass in den letzten Jahren der Service immer schlechter geworden ist. Bei einem Heizungsausfall im Herbst vor zwei Jahren (damals gab es noch keinen Wartungsvertrag) hat es eine Woche gedauert, bis sich überhaupt jemand gemeldet hat um Bescheid zugeben wann der Monteur vorbei kommen könnte.
Dieses Jahr habe ich auf ein Angebot fast drei Wochen gewartet und dass trotz mehrmaligem Nachfragen. Dann wollten Sie mir die Lieferung eines bestellten Ersatzteiles verweigern, mit der Begründung, dass dies von einem Fachbetrieb eingebaut werden muss.
Alles in allem muss in sagen, die Firma war früher sehr zuverlässig und gut aber seit einigen Jahren ist es immer schlechter geworden und ich bin am überlegen mir einen anderen Fachbetrieb zu suchen.
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